Можно долго рассказывать, как выглядят отчёты, какие показатели в них собраны и почему удобно держать аналитику в одном месте. Но я считаю, что знакомство с AVECOR должно начинаться с вашего собственного вопроса к данным.
Почему в этом месяце вырос CPL? Как изменился результат рекламы после корректировки бюджета? Какой показатель первым подскажет, что с обращениями что-то не так?
На такие вопросы интереснее отвечать, когда перед глазами не презентация, а показатели знакомого вам бизнеса. Поэтому предлагаю начать не со всех возможностей платформы сразу, а с одной понятной задачи.
С каким вопросом прийти в BI-аналитику
BI-аналитика помогает рассматривать данные бизнеса так, чтобы на их основе принимать решения. Но даже красивый дашборд не выбирает за вас, что именно требуется выяснить. Для первого знакомства полезно сформулировать вопрос, который можно проверить показателями одного источника.
| Что хотите понять | С чего начать |
|---|---|
| Почему выросла стоимость обращения? | Рекламный кабинет: расходы, обращения и стоимость результата за сопоставимые периоды. |
| Какие посещения приводят к нужному действию? | Яндекс Метрика: источники трафика и целевые визиты по выбранной цели. |
| Что изменилось на аккаунте Авито? | Авито: расходы, просмотры, контакты и их динамика. |
Не обязательно сразу связывать рекламу, CRM и учёт. Если вопрос касается результата одного рекламного аккаунта, сначала разберитесь с ним. Так проще понять, полезен ли вам способ работы с аналитикой, а какие данные стоит добавить следующим шагом.
Сначала посмотреть демо
После создания рабочего пространства до подключения своих источников можно познакомиться с интерфейсом на демонстрационных данных. Посмотреть готовые дашборды, разобраться в структуре экранов и увидеть сравнение периодов.
Это примерные данные, а не реальные результаты клиентов и не обещание такого же эффекта в вашем бизнесе. Демо нужно, чтобы понять устройство платформы. Ответ на собственный вопрос появится после подключения подходящего источника и загрузки доступных данных.
Затем проверить на своих данных
В бесплатном тарифе «Старт» можно подключить один аккаунт источника данных. После загрузки доступных показателей вы сможете посмотреть свой дашборд, выбрать период и сравнить результат.
Один аккаунт означает конкретный рекламный кабинет, счётчик или другое поддерживаемое подключение. Это не все рекламные кабинеты компании одновременно. Набор показателей зависит от источника, его API и предоставленного доступа.
В «Старте» доступны один аккаунт источника, его дашборд и сравнение периодов. CRM и дополнительные инструменты подключаются по соответствующим условиям. А список источников AVECOR поможет выбрать подходящее подключение.
Один источник. Один вопрос к своим данным. Одно решение, которое хочется проверить цифрами.
Автоматизация сбора данных, а не решений за руководителя
Вместо повторного сбора цифр вручную AVECOR получает доступные показатели подключённого источника и показывает их в одном интерфейсе. Ваша задача: выбрать период, заметить изменение и решить, что проверить дальше.
Если вы работаете с рекламой, посмотрите на расходы, обращения и стоимость результата. Где появились изменения? Что стоит проверить в рекламном кабинете прежде, чем добавлять бюджет на продвижение? Для такого разбора полезно различать стоимость лида и результат продаж.
Если вас больше интересует сайт, начните с источников посещений и целевых действий в Яндекс Метрике. А при большом числе переходов и малом числе обращений проверьте путь от клика до заявки.
Важно не количество цифр на экране, а понятный вопрос, который вы хотите исследовать. Если данных для вывода не хватает, это не повод придумывать ответ. Сначала нужно разобраться, что доступно и корректно ли настроен учёт.
Три шага для первого разбора
- Зарегистрируйтесь, подтвердите почту и создайте пространство.
Начните с регистрации. Подтверждение адреса и создание компании выполняются в приложении.
- Выберите один доступный источник.
Подключите аккаунт, показатели которого вам знакомы. Для доступа к данным потребуются разрешения на стороне соответствующего сервиса.
- Сравните период и сформулируйте следующий шаг.
Выберите показатель и сопоставимые периоды. Для рекламы это могут быть полные недели. После изменения снова проверьте цифры, учитывая сезонность и другие факторы.
В первые дни после подключения доступная история может различаться у источников. Отсутствующие данные не следует принимать за нулевой результат. Сначала проверьте период и состояние загрузки.
Я помогу начать с вашей задачи
Создайте рабочее пространство AVECOR. Или напишите мне лично в MAX со словами «Хочу протестировать AVECOR».
Укажите, какой источник используете и какой вопрос хотите проверить. Я помогу начать с демонстрационных данных или подключения первого аккаунта. Для содержательного разговора полезнее конкретный вопрос, чем просьба «покажите всю аналитику».
Мне важнее, чтобы вы увидели пользу на своих данных, чем просто оценили красивый интерфейс.
